Eeskirjad ja Tingimused

1.1.Veebiportaal, mis on saadaval aadressil www.autodna.ee, kuulub firmale AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, asukohaga (registrijärgne asukoht ja kirjavahetusaadress) ul. Obywatelska 128/152, 94-104 Łódź, Poolas, mis on kantud Poola riikliku kohturegistri ettevõtjaregistrisse numbriga KRS 0000349742; registrikohus, kus hoitakse ettevõtte dokumente: Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego; osakapital 50 000 PLN, KMKR: 5492391545, REGON: 121164104, e-posti aadress: contact@autodna.com, kontaktakttelefoni number: +48 22 350 01 28 (tavakõne tasu - vastavalt operaatori tariifile) ning Veebiportaali lehtedel saadaval olev jututuba ja kontaktivorm.

1.2. Järgmiste Kasutustingimuste eesmärk ei ole välistada ega piirata Kliendi, kes on ühtlasi teenuse tarbija või füüsiline isik, kellele kohaldatakse tarbijaid puudutavaid õigusnorme, kehtiva seadusega ette nähtud õigusi. Juhul, kui käesolevate Kasutustingimuste sätete ja kehtivate seaduste vahel esineb vastuolu, juhindutakse otsuste tegemisel kehtivatest õigusnormidest.

1.3.Mõisted:

1.3.1.BLOGI - elektrooniline teenus, veebiblogi, mis on saadaval AutoDNA Veebiportaalil ja on seotud selle sisuga.

1.3.2.TARBIJKAITSESEADUS - 30. mai 2014. aasta Poola Vabariigi seadus tarbijakaitse kohta (Poola Ametlik Väljaanne Dziennik Ustaw, 2014, p 827, hilisemate muudatustega).

1.3.3. PRZELEWY24 – ettevõte PayPro S.A., registrijärgse asukohaga Poznanis (aadress: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), mis on kantud Riikliku kohturegistri ettevõtjate registrisse, mida peab Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego numbriga KRS 0000347935, KMKR 7792369887, REGON 301345068, aktsiakapitaliga 5 476 300,00 PLN, mis on täielikult sisse makstud ja kantud Poola finantsjärelevalve komisjoni poolt peetavasse riiklike makseasutuste registrisse numbri all UKNF IP24/2014, e-posti aadress: serwis@przelewy24.pl; telefoninumber: +48 61 642 93 44 (tavakõne tasu – vastavalt asjakohase operaatori tariifile), kes haldab elektroonilisi makseid portaalil http://www.przelewy24.pl.

1.3.4.LÜHITEAVE – Elektrooniline teave, kokkuvõtlik teave, mis saadakse enne Aruande kättesaadavaks tegemist ja mis puudutab sõidukiga seotud teabe või sündmuste ulatust, mida on võimalik Aruandest leida. Selline teave sisaldab teavet valitud Aruandes sisalduvate andmete ja sündmuste kättesaadavuse, puudumise või koguse kohta ning aruande maksumuse kohta. Lühiteave ei sisalda siiski teavet ise ega üksikasju sõidukiga seotud sündmuste kohta.

1.3.5.TSIVIILSEADUSTIK - tsiviilseadustik, 23. aprillil 1964. aastal (Dziennik Ustaw 1964, nr 16, punkt 93, muudetud kujul).

1.3.6.KONTO – Elektrooniline teenus, Teenusepakkuja IKT-süsteemis olev ressursside kogum, mis on märgistatud Teenusekasutaja poolt antud individuaalse nime (e-posti aadressi) ja salasõnaga, kus kogutakse Teenusekasutaja andmeid.

1.3.7.VIN-KOOD - mootorsõiduki kordumatu identifitseerimisnumber, mis koosneb maksimaalselt 17 tähemärgist (tähed ja numbrid) (Vehicle Identification Number).

1.3.8.ARVAMUSED JA KOMMENTAARID: veebiteenuse osana saadaval olev elektrooniline teenus, mis võimaldab Teenusekasutajatel avaldada arvamusi ja kommentaare Aruannete ning Blogi sissekannete kohta.

1.3.9.ARUANDEPAKETT - Aruannete komplekt Veebisaidil toodud arvul ja parameetritega. Pärast Aruandepaketi ostu on Teenusekasutajal õigus saada Aruandeid vastavalt Veebiportaalil ostetud paketile.

1.3.10.PAYPAL - PayPal (Euroopa) S.à rl & Cie, SCA, mille registrijärgne asukoht on Luksemburgis (aadress: 5. Condignation, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg), kes tegeleb maksete töötlemisega http://www.paypal.pl/ kaudu.

1.3.11.SÕIDUK - mootorsõiduk, millel on Kliendi poolt osutatud sõiduki ID.

1.3.12.ARUANNE – Elektrooniline teenus, mis põhineb Sõidukit puudutava teabe ja sündmuste edastamisel elektroonilise Aruande kujul, mis põhineb mitmetest Teenusepakkuja suhtes välistest ja sõltumatutest allikatest saadud andmetel, mis on Veebiportaalil saadaval ja vastavalt nende allikate seisule, mis on Teenusepakkujale kättesaadavad aruande kättesaadavaks tegemise hetkel. Teabe ja sündmuste ulatus on esitatud Veebiportaali veebilehel pärast Lühiteabe saamist Teenusekasutaja poolt.

1.3.13.KASUTUSTINGIMUSED - käesolevad Veebilehe kasutustingimused.

1.3.14.VEEBIPORTAAL - teenusepakkuja veebileht, mis on saadaval aadressil www.autodna.ee.

1.3.15.PÜSITELLIMUS - teenus, mis võimaldab juurdepääsu Aruannetele püsitellimuse raames, st Teenusekasutaja saab tsüklilise makse raames õiguse saada tsükliliselt antud arveldusperioodil juurdepääsu Aruannetele Veebiportaalil antud koguses ja parameetritega vastavalt Veebiportaalil ostetud püsitellimuse plaanile.

1.3.16.ELEKTROONILINE TEENUS - Teenusepakkuja poolt osutatav teenus, mis edastatakse Veebilehe Kliendile elektrooniliselt.

1.3.17.TEENUSE KASUTAJA: täieliku teovõimega füüsiline isik, juriidiline isik või juriidilise isiku staatuseta organisatsioon, kes kasutab elektroonilist teenust vastavalt teenuste kasutamise Tingimustele.

1.3.18. TEENUSEPAKKUJA – AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, mille registrijärgne asukoht on Łódź (aadressil: Obywatelska 128/152, 94-104 Łódź, Poola). Aktsiakapital 50 000 PLN; KMKR: PL5492391545; REGON: 121164104; e-post: contact@autodna.com; kontakttelefon: +48 22 350 01 28 (tavakõne tasu - vastavalt operaatori tariifile) ning Veebisaidi lehtedel saadaval olev jututuba ja kontaktivorm

1.3.19.UUDISKIRI: E-posti teel pakutav elektrooniline teenus, mis võimaldab kõigil Kasutajatel perioodiliselt saada Teenusepakkuja saadetud automaatseid uudiskirju. E-kirjad sisaldavad uudiseid autoDNA kohta ning veebisaidil pakutavaid soodustusi.

1.3.20.PAYU – aktsiaselts PayU S.A., registrijärgse asukohaga Poznanis (aadress: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), riiklik makseasutus, mille üle teostab järelevalvet Poola finantsjärelevalve komisjon, kantud makseteenuste registrisse numbri all IP1/2012, kantud Riikliku kohturegistri ettevõtjate registrisse numbri 0000274399 all, mida peab Poznani kohus Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda; aktsiakapital 7 789 000,00 PLN, mis on täielikult sisse makstud; NIP: 7792308495, REGON 300523444, e-posti aadress: pomoc@payu.pl, mis tegeleb elektrooniliste maksetega portaali http://www.payu.pl vahendusel

1.3.21.DIGITEENUSTE MÄÄRUS – Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2022/2065, 19. oktoober 2022, mis käsitleb digiteenuste ühtset turgu ja millega muudetakse direktiivi 2000/31/EÜ (digiteenuste määrus) (EMPs kohaldatav tekst)(ELT L 277, 27.10.2022, lk 1-102).

1.3.22.EBASEADUSLIK SISU - teave, mis kas ise või seoses tegevusega, sealhulgas Veebiportaalil kättesaadavate Elektrooniliste teenustega, ei ole kooskõlas Euroopa Liidu õigusnormide või Euroopa Liidu õigusega kooskõlas oleva mistahes ELi liikmesriigi õigusega, sõltumata selle õiguse konkreetsest sisust või iseloomust.

1.3.23.SÕIDUKI TUNNUS, SÕIDUKI ID – sõiduki VIN-kood, Sõiduki registreerimisnumber või muu Sõidukit identifitseeriv number, mis on toodud Veebiportaalil, mille alusel saadakse lühiteave või Aruanne.

2.1.Veebilehel on saadaval järgmised Elektroonilised teenused: blogi, lühiteave, konto, arvamused, kommentaarid, aruanne, sealhulgas üksikaruanne, aruandepakett, püsitellimus ja uudiskiri.

2.1.1.Blogi - Blogi kasutamine on võimalik, kui minna Veebiportaali vastavale vahekaardile, mis on märgitud Blogi või Uudised (vahekaart on saadaval veebiaadressil: https://www.autodna.ee/blog/). Blogi on saadav kõigile Veebiportaali külastajatele, ilma et nad peaksid sisestama mingeid andmeid või tegema muid toiminguid. Blogi kasutaja saab lõpetada blogi kasutamise igal ajal ja ilma põhjust märkimata veebilehitseja sulgemisega või teisele veebisaidile minekuga.

2.1.2.Lühiteave - lühiteabe kasutamine on võimalik, kui täidetakse kaks järgmist tingimust - (1) sisestatakse sõiduki ID veebisaidil lühiteavet puudutavale vahekaardile või väljale (tähistatud kui „Kontrolli + valitud sõiduki ID nimetus“, kus on väli sõidukitunnuse sisestamiseks) (2) klõpsatakse väljal, mis on tähistatud „Kontrolli + valitud sõiduki ID nimetus“ või „Kinnita + sõiduki ID nimetus“.

2.1.3.Konto - Konto kasutamine on võimalik pärast kahe järgmise sammu tegemist – (1) registreerimisvormi täitmist (2) ja tegevusväljale klõpsamist. Registreerimisvormil on vaja esitada järgmised Teenusekasutaja andmed: e-posti aadress ja parool. Konto on võimalik luua ka Raporti tellimisel või Lühiteabe saamisel. Konto võib luua ka portaalivälise Google'i või Facebooki kontot kasutades – sellisel juhul valib Teenusekasutaja sisselogimisel võimaluse luua konto, kasutades üht oma nendel portaalidel olevatest kontodest – niipea, kui ta logib sisse vastava konto abil, luuakse talle Veebiportaalil konto.

2.1.3.1.Teenusekasutajal võib antud hetkel olla Veebiportaalil ainult üks konto. Ühte kontot võib kasutada ainult üks Teenusekasutaja. Teenusekasutaja on kohustatud kasutama Veebiportaalil ainult oma kontot.

2.1.4.Arvamused ja Kommentaarid – Arvamuste ja Kommentaaride kasutamine on võimalik järgmiselt:

2.1.4.1.Blogi puhul – pärast navigeerimist leheküljele Blogi sissekandega, mille all on saadaval moodul Arvamused ja Kommentaarid. Selleks, et lisada kommentaar Blogi sissekande alla, on vaja esitada järgmised Teenuse kasutaja andmed: eesnimi ja e-posti aadress ning kommentaari sisu.

2.1.4.2.Aruannete puhul – selleks, et lisada arvamus või hinnang Aruande kohta, tuleb täita vorm, mis on saadaval individuaalse lingi vahendusel, mille Teenusekasutaja saab pärast Aruande ostmist Teenusekasutaja poolt esitatud e-posti aadressil. Vormil on vaja esitada järgmised Teenusekasutaja andmed: eesnimi ja e-posti aadress, hinnatava Aruande tüübi valimine vormil olevate Aruannete hulgast ning arvamuse sisu lisamine, sealhulgas hinnangu andmine vormil olevate tähtede või numbrite abil.

2.1.5.Aruanne – Aruandele juurdepääsu andmine on võimalik pärast eelneva Lühiteabe saamist. Pärast Lühiteabe saamist valib Teenusekasutaja ühe Veebiportaalil saadaval olevatest toote tüüpidest, mille raames Aruanne kättesaadavaks tehakse (üksikaruanne, Aruandepakett või Püsitellimus). Aruanne tehakse kättesaadavaks pärast kolme järjestikuse etapi läbimist – (1) Aruande tellimise vormi täitmine, (2) „Osta ja maksa kohe" väljale klõpsamine ja (3) makse sooritamine. Juhul, kui Teenusekasutajal on saadaval Aruanded varem ostetud Aruandepaketi või Püsitellimuse raames, võib Aruande teha kättesaadavaks nende abil – sellisel juhul tehakse Aruanne kättesaadavaks pärast seda, kui Teenusekasutaja on valinud Aruande kättesaadavaks tegemise võimaluse Aruandepaketi või Püsitellimuse osana ja klõpsanud vastavalt väljale „Osta ja maksa paketi raames” või „Osta ja maksa püsitellimuse raames” - sellisel juhul ei tee Teenusekasutaja lisamakset ja Aruandepaketti või Püsitellimust vähendatakse vastavalt kättesaadavaks tehtud Aruande võrra. Aruande tellimise vormil on vaja (1) valida toote tüüp, mille raames Aruanne kättesaadavaks tehakse (üksikraport, raportipakett või püsitellimus); (2) märkida, kas ostu sooritatakse eraisiku või ettevõttena; ja (3) esitada teenuse Teenusekasutaja andmed: (a) erasiku puhul: riik, ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, aadress; b) äriühingu puhul: riik, KMKR või muu äriühingu tunnus, äriühingu nimi, aadress. Aruande tellimise vormi täitmine nõuab oma kontole sisse logimist Veebiportaalil, selle puudumise korral on vajalik Konto loomine tellimisprotsessi käigus ja sellele sisse logimine.

2.1.6Uudiskiri (Newsletter): uudiskirja teenust osutatakse tasuta; Uudiskirja saamiseks lisab Teenusekasutaja uudiskirja lahtrisse Veebiportaalil oma e-posti aadressi (sellele e-posti aadressile saadetakse uudiskirja järjestikused väljaaanded), klõpsab toimingunupul ja kinnitab uudiskirjaga liitumist hüpikaknas, klõpsates uuesti toimingunupul. Teenusekasutajal on õigus Uudiskirja saamisest loobuda igal hetkel ja ilma loobumise põhjust esitamata; Uudiskirjast loobumiseks saadab Teenusekasutaja Teenusepakkujale taotluse tellimusest loobumiseks. Uudiskirja saab tühistada ka klõpsuga tühistamislingile, mis on lisatud igale Teenusepakkuja saadetud Uudiskirjale.

2.1.7Kliendil on kohustus kasutada Veebilehte seaduse ja heade tavadega kooskõlas oleval viisil, võttes arvesse kolmandate isikute õigusi ja intellektuaalomandi õigusi. Keelatud on ebaseaduslikud tegevused, mis võivad häirida Veebilehe toimimist või tekitada kahju Teenusepakkuja mainele.

2.2.Teenusepakkujal on keelatud pakkuda õigusvastast sisu, sealhulgas Ebaseaduslikku sisu. Teenusepakkuja on kohustatud sisestama tõelist olukorda peegeldavaid andmed.

2.3.Tehnilised nõuded, mis puudutavad Teenusepakkuja poolt kasutatavate IT-süsteemidega töötamist:

2.3.1.Arvuti, tahvelarvuti, mobiiltelefon või muu Internetiühendusega multimeediaseade.

2.3.2.Seadmel peab olema internetiühendus ja veebilehitsejate uusim versioon: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari.

2.3.3.Küpsiste kasutamine veebilehitsejas peab olema lubatud.

2.3.4.JavaScript peab olema on veebilehitsejas lubatud.

2.4.Blogi, Lühiteave, Uudiskiri, Konto, Arvamused ja Kommentaarid on tasuta osutatud teenused.

2.5.Aruannete kättesaadavaks tegemine on tasuline – hind on toodud Veebilehel pärast seda, kui Teenusekasutaja on saanud Lühiteabe, ja see on määratletud vastavalt toote tüübile, mille raames antud Aruanne esitatakse (Üksikaruanne, Aruandepakett või Püsitellimus) - hinnad on toodud Veebilehel märgitud valuutas. Antud hind on koguhind koos maksude ja kõigi muude tasudega.

2.6.Blogi, Konto ning Arvamused ja Kommentaarid on saadaval määramata ajaks. Lühiteave ja Aruanne on iseloomult ühekordsed ja lõppevad Lühiteabe või Aruande kättesaadavaks tegemise hetkel, tingimusel, et Aruandepaketi või Püsitellimuse puhul saab Teenusekasutaja õiguse saada juurdepääs Aruannetele vastavalt Veebilehel ostetud paketile või tellimusplaanile.

3.1.Saadaolevate toodete hind ja liigid, mille raames antakse juurdepääs Aruandele (üksikaruanne, aruandepakett või püsitellimus) on igakordselt antud sõiduki puhul toodud Veebilehel pärast Lühiteabe saamist. Aruandele juurdepääsu saamiseks on vaja eelneva Lühiteabe saamine Teenusekasutaja poolt.

3.2.Teenusepakkuja annab juurdepääsu järgmistele toodetele, mille raames edastatakse Aruanne:

3.2.1.Üksikaruanne;
Üksikaruanne põhineb ühe Aruande kättesaadavaks tegemises Teenusekasutajale vastavalt tema poolt Veebilehel tehtud tellimusele, kusjuures Teenusekasutaja ei kasuta ülejäänud tooteid, mis tähendab, et antud Aruanne ei ole Teenusekasutajale juurdepääsetav Aruandepaketi või Püsitellimuse raames.
Teenusekasutajal ei ole võimalik osta Üksikaruannet, kui tal on Aruandepaketi raames saadaval olevad Aruanded või varem ostetud Üksikaruanne, mida ei ole veel senini kasutatud – sellisel juhul on võimalik juurdepääs Aruandele vastavalt Teenusekasutaja valikule Aruandepaketi, ostetud Üksikaruande, mida ei ole veel kasutatud, või Püsitellimuse raames, kui see on aktiivne ja Aruanded on selle raames saadaval.

3.2.2.Aruandepakett;;
Pärast Aruandepaketi ostu on Teenusekasutajal õigus saada Aruandeid koguses ja parameetriga vastavalt Veebiportaalil ostetud paketile.
Kui antud Aruandepaketi raames saadavad Aruanded on ammendunud, on Teenusekasutajal võimalus Üksikaruande või uue Aruandepaketi või Püsitellimuse ostuks, kui Aruanded ei ole talle saadavad juba aktiivse Püsitellimuse raames. Klient võib kasutada ka Püsitellimuse raames saadaval olevaid Aruandeid juhul, kui tal on see olemas.
Teenusekasutajal ei ole võimalik osta Aruandepaketti, kui tal on teise Aruandepaketi raames saadaval olevad Aruanded või varem ostetud Üksikaruanne, mida ei ole veel senini kasutatud – sellisel juhul on võimalik juurdepääs Aruandele vastavalt Teenusekasutaja valikule Aruandepaketi, ostetud Üksikaruande, mida ei ole veel kasutatud, või Püsitellimuse raames, kui see on aktiivne ja Aruanded on selle raames saadaval. Teenusekasutaja võib osta Aruandepaketi ka juhul, kui tal on aktiivne Püsiellimus.

3.2.3.Püsitellimus.
Püsitellimus võimaldab juurdepääsu Aruannetele püsitellimuse variandis, st Klient saab tsüklilise makse raames õiguse saada tsükliliselt antud arveldusperioodil juurdepääsu Aruannetele Veebiportaalil antud koguses ja parameetritega vastavalt Veebiportaalil ostetud püsitellimuse plaanile.
Arveldusperiood kestab 30 päeva alates Püsitellimuse ostu kuupäevast ja lõpeb selle perioodi viimasel päeval.
Teenusekasutajal võib antud arveldusperioodil olla ainult üks aktiivne Püsitellimus. Kui Aruanded konkreetse Püsitellimuse arveldusperioodi raames on ammendunud, on Teenusekasutajal võimalus osta Üksikaruanne või Aruandepakett või muuta kehtiva Püsitellimuse plaani. Teenusekasutaja võib kasutada ka Aruandepaketis olevaid aruandeid või varem kasutamata Üksikaruandeid, kui need on olemas.
Kehtiva Püsitellimuse plaani muutmine toimub sarnaselt Püsitellimuse ostmisega – antud juhul Teenusekasutaja suurendab olemasoleva Püsitellimuse raames saadavate Aruannete arvu, suurendades samal ajal Püsitellimuse maksumust vastavalt Veebilehel antud teabele. Kehtiva Püsitellimuse plaani muutmine ei põhjusta uue Püsitellimuse ostmist ega tähenda et Teenusekasutajal on kaks erinevat Püsitellimust – Teenusekasutajal on endiselt üks Püsitellimus, ainult muudetud on selle plaani vastavalt Veebilehel antud teabele. Püsitellimuse plaani on võimalik muuta alles siis, kui kehtiva Püsitellimuse plaani vastava arveldusperioodi raames saadavad Aruanded on ammendunud.
Kehtiva Püsitellimuse plaani muutmise korral arvestatakse Püsitellimuse arveldusperioodi alates kehtiva Püsitellimuse plaani muutmise ostust, see kestab 30 päeva ja lõpeb selle perioodi viimasel päeval.
Tsüklilist tasu järgnevate arveldusperioodide eest Püsitellimuse raames võetakse automaatselt iga arveldusperioodi kohta eraldi, selle perioodi esimesel päeval, tellimuse vormistamise käigus näidatud summas (sh Püsitellimuse plaani muutmise korral), debiteerides Teenusekasutaja valitud maksevahendit. Makseid võetakse Teenusekasutaja polt esitatud maksevahendi, mida ta kasutab selle eesmärgil (nt krediitkaardi), alusel.
Teenusepakkuja teeb kolm automaatset katset makse võtmiseks järgmise Püsitellimuse perioodi eest (kui katse õnnestub, siis edasisi katseid ei tehta). Enne kehtiva Püsitellimuse perioodi lõppu teavitab Teenusepakkuja Teenusekasutajat täiendavalt jooksva Püsitellimuse perioodi eelseisvast lõppemisest.
Juhul, kui ei ole võimalik uue arveldusperioodi eest Teenusekasutajalt makseid võtta (nt vahendite puudumise tõttu maksekaardil või maksekaardi aegumise tõttu), lõpetatakse püsitellimus jooksva arveldusperioodi lõpus, millest Teenusepakkuja teavitab Teenusekasutajat. Seejärel on Teenusekasutajal võimalus Püsitellimus uuesti osta.
Teenusekasutaja võib igal ajal ja ilma mingit põhjust esitamata lõpetada Püsitellimuse antud arveldusperioodi lõpus Teenusekasutaja kontol oleva mehhanismi kaudu.

3.3.Lühiteave ja Aruanne on abistava (täiendava) iseloomuga ja ei tohiks olla ainsaks aluseks, mille põhjal Teenusekasutaja otsustab sõlmida või mitte sõlmida Sõiduki ostu-müügilepingu. Kui tekivad mistahes kahtlused Sõiduki päritolu, tegeliku seisundi, sealhulgas läbisõidu või ajaloo suhtes, soovitab Teenusepakkuja tungivalt kontrollida neid andmeid asjaomaste riigiasutuste, Sõiduki omaniku või muude selles osas abi osutavate kolmandate isikute (nt sõidukite ülevaatuspunkt, volitatud teeninduspunkt, autoekspert) juures. Teenusepakkuja soovitab igal juhul (isegi kahtluse puudumisel ja sõltumata Lühiteabe ja Aruande sisust) võtta enne ostu-müügilepingu sõlmimise otsustamist ühendust eespool nimetatud asutuste ja isikutega sõiduki kontrollimise eesmärgil.

3.4.Sõidukeid puudutav teave ja sündmused, mis on esitatud Lühiteabes ja Aruandes, pärinevad Teenusepakkuja suhtes välistest ja sõltumatutest allikatest. Teenusepakkuja ülesanne on teha need kliendile kättesaadavaks Veebiportaali kaudu Lühiteabe ja Aruande raames ning vastavalt nende allikate seisule, mis on Teenusepakkujale saadaval Lühiteabe ja Aruande edastamise hetkel. Üldreeglina ei ole Teenusepakkujal õigus iseseisvalt: sisestada, lisada, ajakohastada, muuta või kustutada Sõidukite kohta käivaid andmeid ja sündmusi – sellekohased muudatused nõuavad andmeallika poolt tehtavaid muudatusi või koostööd andmeallikaga, välja arvatud juhul, kui üldkohaldatavad õigusnormid lubavad või nõuavad Teenusepakkujalt selliste muudatuste tegemist. Juhul, kui märgatakse eeskirjade rikkumist või saadakse sellekohane teade või kaebus, võtab Teenusepakkuja meetmeid võimalike eeskirjade rikkumise väljaselgitamiseks, võttes ühendust vaidlusaluse teabe ja sündmuste allikaga.

3.5.Teenusepakkuja kogub andmeid mitmest välisest ja sõltumatust allikast selleks, et neid kasutada Lühiteavetes ja Aruannetes avaldamiseks. Allikad, millest Teenusepakkuja andmeid kogub, kasutavad erinevaid IKT-vahendeid, nad koguvad andmeid erineval viisil ja erinevatel tähtaegadel. Lisaks sellele võivad andmete esitamist Aruande raames mõjutada andmete edastamisega seotud asjaolud Aruandele juurdepääsu andmise ajal (sealhulgas vääramatu jõud ja andmeallika poolt osutatavate andmeedastusteenuste kvaliteedi tase), mis võib mõnel juhul põhjustada vastuolusid andmetes. Seetõttu juhib Teenusepakkuja tähelepanu sellele, et kogu Sõidukite kohta käiv teave ja sündmused ei pruugi olla Lühiteabes või Aruandes kättesaadavad, täielikud ja õiged. Lühiteabes või Aruandes toodud teave on abistava iseloomuga ja ei tohiks olla ainsaks aluseks, mille põhjal Teenuse kasutaja otsustab sõlmida või mitte sõlmida Sõiduki müügilepingu. Teenusepakkuja juhib lisaks tähelepanu sellele, et eespool nimetatud põhjustel ei saa Lühiteabes või Aruandes sisalduv teave ja sündmused Sõidukite kohta üheselt igal juhul kindlaks määrata sõiduki tegelikku seisundit. Lühiteave või Aruanne hõlmavad Sõiduki ajalugu (Sõidukit puudutav teave ja sündmused), mis on saadud mitmest Teenusepakkujast sõltumatutest ja välistest allikatest, kuigi eespool nimetatud põhjustel ei pruugi see ajalugu olla kooskõlas Sõiduki tegeliku seisukorraga. Seetõttu soovitab Teenusepakkuja igal juhul (isegi kahtluse puudumisel ja sõltumata Lühiteabe või Aruande sisust) pöörduda enne müügilepingu sõlmimise otsuse tegemist asjaomaste riigiasutuste, sõiduki omaniku või muude selles valdkonnas abi osutavate kolmandate isikute (nt sõiduki ülevaatuspunkt, volitatud teeninduspunkt, autoekspert) poole selleks, et kontrollida sõiduki tegelikku seisukorda. Otsus konkreetse sõiduki ostmise kohta on Teenuse kasutaja enda otsustada.

3.6.Aruande raames kättesaadavaks tehtud sõidukite kohta käiva teabe ja sündmuste ulatus on maksimaalne, mis on Teenusepakkujale kättesaadav Aruande kättesaadavaks tegemise ajal – sõltuvalt Sõiduki eksemplarist, selle tootjast, mudelist, tootmisaastast ja -kohast ning kaubamärgist - Teenusekasutajat teavitatakse iga kord enne konkreetse Aruande kättesaadavaks tegemist Lühiteabe raames saadaval oleva teabe või sündmuste ulatusest ja kogusest ning võimalikest puudujääkidest. Teenusekasutaja võtab Lühiteabe põhjal vastu otsuse Aruandele juurdepääsu ja selle tüübi kohta või loobub sellele juurdepääsu saamisest.

3.7.Digitoote kirjeldus - Aruanne:

Teenusepakkuja poolt autoDNA Veebiportaali kaudu pakutav Aruanne
Teenusepakkuja annab juurdepääsu järgmistele toodetele, mille raames edastatakse Aruanne: Üksikaruanne, Aruandepakett ja Püsitellimus.

3.7.1.Aruande põhiiseloomustus: Elektrooniline teenus, mis pakub Sõidukit puudutavat teavet ja sündmusi elektroonilise Aruande kujul, mis põhineb mitmetest Teenusepakkuja suhtes välistest ja sõltumatutest allikatest saadud andmetel, mis on Veebiportaalil saadaval ja vastavalt nende allikate seisule, mis on Teenusepakkujale kättesaadavad aruande kättesaadavaks tegemise hetkel. Teabe ja sündmuste ulatus on esitatud Veebiportaali veebilehel pärast Lühiteabe saamist Teenuse kasutaja poolt

3.7.2.Hind: Hind tehakse kliendile kättesaadavaks pärast Lühiteabe saamist Veebiportaalil ja see on määratletud vastavalt antud tootetüübile, mille raames Aruanne kättesaadavaks tehakse (üksikaruanne, aruandepakett või püsitellimus). Teenusekasutajat teavitatakse igakordselt koguhinnast koos maksude ja muude kuludega ning juhul, kui nende tasude suurust ei ole võimalik kindlaks määrata – nende tasumise kohustusest Veebiportaali veebilehtedel tellimuse esitamise käigus enne ostu realiseerimist. Kui Teenusekasutajal on juurdepääs Aruannetele varem ostetud Aruandepaketi, veel kasutamata Üksikaruande või Püsitellimuse raames, antakse Aruandele juurdepääs pärast seda, kui Teenusekasutaja on valinud Aruande kättesaadavaks tegemise viisi Aruandepaketi, veel kasutamata Üksikaruande või Püsitellimuse raames. Sellisel juhul ei tee Teenusekasutaja lisamakset ja Aruandepaketti, veel kasutamata Üksikaruannet või Püsitellimust vähendatakse vastavalt kättesaadavaks tehtud Aruande võrra.

3.7.3.Funktsionaalsus:

Keel: vastavalt Veebiportaalil valitud keeleversioonile

Faili tüüp: pdf

Suurus: Suurus sõltub Raportis sisalduva teabe mahust

Juurdepääsu tüüp: allalaadimine, Aruanne on kättesaadav kohe pärast selle ostmist, hiljemalt 1 kalendripäeva jooksul (tavaliselt kuni 5 minuti jooksul) pärast seda, kui Teenusepakkuja on saanud Veebilehel saadaval olevalt valitud makseoperaatorilt maksekinnituse, võttes arvesse järgmises lauses osutatud olukorda, kui Aruande kättesaadavaks tegemise aega arvestatakse hetkest, mil Teenusepakkuja valib makseviisi Aruandepaketi, veel kasutamata Üksikaruande või Püsitellimuse raames. Juhul, kui Teenusekasutajal on Aruanded saadaval varem ostetud Aruandepaketi, veel kasutamata Üksikaruande või Püsitellimuse raames, on Aruandele juurdepääsu võimaldamine võimalik pärast seda, kui Teenusekasutaja on valinud variandi teha Aruanne kättesaadavaks Aruandepaketi, veel kasutamata Üksikaruande või Püsitellimuse raames. Sellisel juhul ei tee Teenusekasutaja lisamakset ning Aruandepaketi, veel kasutamata Üksikaruande või Püsitellimuse hinda vähendatakse vastavalt kättesaadavaks tehtud Aruande võrra.

Juurdepääsu tingimused: piiramatu kasutamine isiklikuks otstarbeks.

Piirangud: puuduvad

3.7.4.Ühilduvus:

Riist- ja tarkvara: arvuti, tahvelarvuti, telefon või muu multimeediaseade, millel on internetiühendus. Kui Aruanne laaditakse alla PDF-vormingus, siis PDF-luger (nt Adobe Acrobat Reader), veebilehitseja, mis on installitud seadmesse, millel on internetiühendus, ajakohastatud versioonis: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safarii. Veebibrauseris peab olema lubatud küpsiste kasutamine.

4.1.Teenusepakkuja teeb kättesaadavaks järgmised makseviisid:

4.1.1.Elektroonilised maksed PRZELEWY24 vahendusel - võimalikud makseviisid on kättesaadavad Veebiportaalil enne makse sooritamist ja veebilehel http://www.przelewy24.pl/.

4.1.2.Elektrooniline makse portaali PayU vahendusel - võimalikud makseviisid on kättesaadavad Veebiportaalil enne makse sooritamist ja veebilehel http://www.payu.pl/.

4.1.3.Elektrooniline makse PayPali kaudu (Paypal.com/ee).

4.2.Krediitkaardi ja veebipõhiste ülekannete arveldamine toimub vastavalt Teenusekasutaja valikule Przelewy24 arvelduskeskuse või PAYU vahendusel.

4.3.PayPali tehingute arveldused teostatakse PayPal portaali vahendusel.

4.4.Teenusekasutaja on kohustatud makse tegemiseks 3 kalendripäeva jooksul arvates toote ostust, võttes arvesse, et Aruandele juurdepääs on võimalik alles pärast makse tegemist Teenusekasutaja poolt. Juhul, kui Teenusekasutajal on Aruanded saadaval varem ostetud Aruandepaketi, veel kasutamata Üksikaruande või Püsitellimuse raames, on Aruandele juurdepääsu võimaldamine võimalik pärast seda, kui Teenusekasutaja on valinud variandi teha. Aruanne kättesaadavaks Aruandepaketi, veel kasutamata Üksikaruande või Püsitellimuse raames. Sellisel juhul ei tee Teenusekasutaja lisamakset ning Aruandepaketi, veel kasutamata Üksikaruande või Püsitellimuse hinda vähendatakse vastavalt kättesaadavaks tehtud Aruande võrra.

5.1. Teenusepakkuja ja Teenusekasutaja võivad elektrooniliste teenuste osutamise lepingu igal ajal lõpetada poolte vastastikusel kokkuleppel.

5.2. Määramata ajaks sõlmitud elektrooniliste teenuste lepingu lõpetamine (nt Konto):

5.2.1. Teenusekasutaja võib lepingu lõpetada koheselt ja ilma põhjust esitamata, saates asjakohase avalduse, kasutades näiteks kontaktvormi lehel https://support.autodna.ee/#support-form, e-posti aadressil: contact@autodna.com või kirjalikult Teenusepakkuja aadressil: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź, Poola.

6.1.Käesolev Tingimuste Punkt 6 määratleb reklamatsioonide käsitlemise korra, mis on ühine kõikidele Teenusepakkujale esitatud kaebustele, eelkõige kaebustele, mis on seotud Elektrooniliste teenuste, Aruannete (sealhulgas Üksikaruanne, Aruandepakett või Püsitellimus) ja muude Teenusepakkuja või Veebilehega seotud küsimustega.

6.1.1.Reklamatsioone saab esitada näiteks, saates sõnumi, kasutades selleks kontaktvormi aadressil https://support.autodna.ee/#support-form, e-posti aadressil: contact@autodna.com või kirjalikult Teenusepakkuja aadressil: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź, Poola.

6.1.2.Teenusepakkuja soovitab lisada reklamatsiooni kirjeldusse järgmise: (1) teave ja asjaolud reklamatsiooni eseme kohta, eelkõige defektide liigi ja ilmnemise kuupäeva või lepingule mittevastavuse kohta; (2) taotlus meetodi kohta, kuidas saavutada vastavus lepinguga või avaldus hinnaalanduse või lepingust taganemise või muu nõude kohta; ja (3) reklamatsiooni esitaja kontaktandmed – see hõlbustab ja kiirendab reklamatsiooni menetlemist. Juhul kui reklamatsioon puudutab Raportit, soovitab Teenusepakkuja lisaks (kui andmed on kättesaadavad ja puudutavad reklamatsiooni) märkida: Sõiduki ID, tehingu number, Aruande ostmise või kättesaadavaks tegemise kuupäev; ostetud Aruande tasumise kuupäev ja tehingu summa (või vajaduse korral teave Aruandepaketi, kasutamata Üksikaruande või Püsitellimuse eest tasumise kohta); ostetud toote tüüp (nt Üksikaruanne, Aruandepakett või Püsitellimus). Eespool esitatud nõuded on üksnes soovituslikud ega mõjuta nende reklamatsioonide tõhusust, mis on esitatud ilma soovitusliku kaebuse kirjelduseta.

6.1.3.Kui reklamatsiooni esitaja poolt esitatud kontaktandmed reklamatsiooni menetlemise ajal muutuvad, on ta kohustatud sellest Teenusepakkujale teatama.

6.1.4.Reklamatsiooni esemega seotud tõendid (nt fotod, ekraanikuvad või dokumendid) võib reklamatsiooni esitaja lisada reklamatsioonile. Teenusepakkuja võib ka paluda reklamatsiooni esitajal esitada lisateavet või tõendeid (nt fotosid, ekraanikuvasid), kui see hõlbustab ja kiirendab Teenusepakkuja poolt reklamatsiooni läbivaatamist.

6.1.5.Teenusepakkuja vastab reklamatsioonile viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul alates selle kättesaamisest.

6.2.Teenusepakkuja seadusest tuleneva vastutuse alused ja ulatus on sätestatud üldiselt kohaldatavates õigusnormides, eelkõige Poola tsiviilseadustikus, tarbijakaitseseaduses ja 18. juuli 2002. aasta elektrooniliste teenuste osutamise seaduses (Ametlik Väljaanne Dziennik Ustaw, nr 144, p 1204, hilisemate muudatustega).

6.2.1.Teenusepakkuja juhib tähelepanu, et Teenusepakkuja seaduses sätestatud vastutus lepingule vastavuse eest reklamatsiooni korral digitaalse sisu või teenuse või üksnes digitaalse sisu kandjaks oleva vallasvara kohta – mille tarbija on ostnud Teenusepakkujaga alates 1. jaanuarist 2023 või enne seda sõlmitud lepingu alusel, kui sellise digitaalse sisu või teenuse üleandmine pidi toimuma või toimus pärast seda kuupäeva – on sätestatud alates 1. jaanuarist 2023 kehtiva Poola tarbijakaitseseaduse põhjal, eelkõige tarbijakaitseseaduse art. 43h - 43q põhjal. Nendes sätetes on eelkõige sätestatud Teenusepakkuja vastutuse alus ja ulatus tarbija ees lepingule mittevastavuse korral.

7.1. Teenusekasutaja, kes on ühtlasi tarbija või füüsiline isik, kelle suhtes kohaldatakse tarbijakaitsealaseid õigusakte ja kes on sõlminud Teenusepakkujaga kauglepingu, võib lepingust taganeda ilma põhjendusi esitamata ja kulusid kandmata (võttes sealjuures arvesse Kasutustingimuste p 7.4.), esitades neljateistkümne päeva jooksul asjakohase avalduse. Sellest tähtajast on kinni peetud, kui avaldus on saadetud enne selle möödumist. Lepingust taganemise avalduse võib esitada näiteks: e-posti aadressil: contact@autodna.com või kirjalikult Teenusepakkuja aadressil: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź, Poola.

7.2. Lepingust taganemise tähtaeg algab: (1) lepingu puhul, mille täitmisel ettevõtja tarnib kauba, olles kohustatud selle omandiõiguse üleandmiseks - alates hetkest, mil tarbija või tema poolt määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, võtab kauba oma valdusesse. Lepingu puhul, mis: (a) hõlmab mitmeid esemeid, mida tarnitakse eraldi, partiidena või osadena - alates viimase eseme, partii või osa valdusse võtmisest, (b) seisneb esemete korrapärases tarnimises kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul - alates esimese eseme valdusse võtmisest; (2) muude lepingute puhul - alates lepingu sõlmimise päevast.

7.3. Kauglepingust taganemise korral loetakse, et leping ei ole sõlmitud.

7.4. Teenuse puhul, mille osutamine on alanud – tarbija või füüsilise isiku, kelle suhtes kohaldatakse tarbijakaitse eeskirju, selgesõnalisel taotlusel – enne taganemisperioodi lõppu, on tarbija või füüsiline isik, kelle suhtes kohaldatakse tarbijakaitse sätteid, kes kasutab taganemisõigust pärast sellise taotluse esitamist, kohustatud tasuma osutatud teenuse eest kuni lepingust taganemiseni. Tasu suurus arvutatakse proportsionaalselt teenuse osutamise ulatusega, võttes arvesse lepingus kokkulepitud hinda või tasu. Kui hind või tasu on ülemäärane, võetakse selle summa arvutamise aluseks osutatud teenuse turuväärtus.

7.5. Kauglepingust taganemise õigus ei kehti tarbija ja vastavalt füüsilise isiku suhtes, kelle suhtes kohaldatakse tarbijaid puudutavaid õigusnorme, järgmistel juhtudel: (1) teenuste osutamise lepingud, mille eest tarbija on kohustatud maksma hinda, kui ettevõte on osutanud teenuse täies ulatuses tarbija selgesõnalise ja eelneva nõusoleku korral, keda on enne täitmise algust teavitatud sellest, et ta kaotab taganemisõiguse pärast seda, kui ettevõte on teenuse osutanud ja seda tunnustanud; (2) lepingud, mille puhul teenuse esemeks on kaupade tarnimise lepingud, mis ei ole eelnevalt valmistatud, mis on toodetud tarbija spetsifikatsiooni järgi ja vastavad tema individuaalsetele vajadustele; (3) lepingud, mille puhul teenuse esemeks on kaubad, mis võivad kiiresti rikneda või millel on lühike säilivusaeg; (4) lepingud digitaalse infosisu tarnimiseks, mis ei ole esitatud materiaalsel andmekandjal ja mille eest tarbija on kohustatud maksma hinda, kui ettevõte on alustanud tarnimist tarbija selgesõnalisel ja eelneval nõusolekul, keda on enne tarnimise algust teavitatud sellest, et ta kaotab oma taganemisõiguse pärast seda, kui ettevõtja on osutanud teenuse ja on selle teatavaks võtnud, ning ettevõtja on edastanud tarbijale Tarbijakaitseseaduse art. 15 lg 1 ja 2 või art. 21 lg 1 osutatud kinnituse.

7.6. Lepingust taganemise vormi näidis on Kasutustingimuste lisaks. Tarbija võib kasutada näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

8.1.Käesolev Kasutustingimuste punkti kohaldatakse ainult nendele Teenusekasutajatele, kes on tarbijad.

8.2.Vaidluste kohtuvälise lahendamise meetodid hõlmavad (1) poolte seisukohtade lähendamist, nt vahendamise kaudu; (2) vaidluse lahendamise ettepanekut, nt lepitusmenetluse kaudu; ja (3) vaidluse lahendamist ja poolte lahenduse kehtestamist, nt vahekohtu (arbitraažikohtu) kaudu. Üksikasjalik teave selle kohta, kuidas Kliendil, kes on tarbija, on võimalik kasutada reklamatsioonide kohtuvälise lahendamise ja nõuete esitamise võimalusi, nende protseduuride kasutamise eeskirjad ja sõbralik subjektide otsingumootor, kes tegelevad vaidluste rahumeelse lahendamisega, on saadaval Poola konkurentsi- ja tarbijakaitseameti (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) veebilehel aadressil: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

8.3.Konkurentsi- ja tarbijakaitseameti esimehe peakontoris on kontaktpunkt, mille ülesanne on muu hulgas tarbijatele teabe edastamine tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise kohta. Tarbija võib võtta ühendust punktiga: (1) telefoni teel – helistades numbril +48 22 55 60 332 või +48 22 55 60 333; (2) e-posti teel – saates sõnumi aadressil: kontakt.adr@uokik.gov.pl või (3) kirjalikult või isiklikult – ameti peakorteris aadressil Plac Powstańców Warszawy 1 Varssavis (00-030).

8.4.Tarbijal on näiteks järgmised võimalused kohtuvälise reklamatsioonide esitamise ja nõuete menetluse viiside kasutamiseks: (1) taotlus vaidluse lahendamiseks alalisele tarbijate vahekohtule; 2) taotlus vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks inspektsiooni vojevoodkonna inspektorile; või 3) valla (linna) tarbijaombudsmani või ühiskondliku organisatsiooni abi, kelle põhikirjaliste ülesannete hulka kuulub tarbijakaitse (mh Tarbijate Föderatsioon (Federacja Konsumentów), Poola Tarbijate Liit (Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Nõuandeid antakse muu hulgas e-posti teel aadressil porady@dlakonsumentow.pl ja tarbijate infotelefonil 801 440 220 (infotelefon töötab tööpäevadel kl 8.00-18.00, tasu kõne operaatori tariifi alusel).

8.5.Tähelepanu: Veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi kaudu kaebuste esitamise võimalus lõppes 20. märtsil 2025. Platvorm suletakse täielikult 20. juulil 2025. Aadressil http://ec.europa.eu/consumers/odr on kättesaadav veebiplatvorm tarbijate ja ettevõtjate vaheliste vaidluste veebipõhiseks lahendamiseks ELi tasandil (ODR-platvorm). ODR-platvorm on interaktiivne ja mitmekeelne veebisait, millel on kompleksne teeninduspunkt tarbijatele ja ettevõtjatele, kes otsivad kohtuvälist lahendust vaidlusele, mis puudutab veebipõhisest müügi- või teenuslepingust tulenevaid lepingulisi kohustusi (lisateavet saab platvormi lehelt või Poola konkurentsi- ja tarbijakaitseameti veebisaidilt aadressil: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

9.1. Meie Veebiportaalil töödeldavate isikuandmete, mis on vajalikud käesolevate Kasutustingimuste täitmiseks, vastutavaks töötlejaks on Teenusepakkuja. Eesmärgi ja töötlemise ulatuse osas töödeldakse isikuandmeid vastavalt meie Veebiportaalil avaldatud Privaatsuspoliitikale. Privaatsuspoliitikas on toodud eelkõige põhimõtted, mida Töötleja kohaldab isikuandmete töötlemisel, et oma teenuseid Veebiportaali kaudu pakkuda. Sellega määratakse kindlaks isikuandmete töötlemise alused, eesmärgid ja ulatus, samuti nende isikute õigused, kelle isikuandmeid töödeldakse. Lisaks sätestab see küpsiste ja analüüsivahendite kasutamise Veebiportaalil. Veebiportaali kasutamine ja Veebiportaali kasutaja isikuandmete esitamine on vabatahtlik, välja arvatud Privaatsuspoliitikas sätestatud juhtudel.

10.1. Kogu Veebiportaali sisu ja graafilised sümbolid on Teenusepakkuja poolt kaitstud autoriõigustega, mis tulenevad autoriõiguste seadusest (4. veebruar 1994) ja sellega kaasnevatest määrustest (Dziennik Ustaw Nr 24, p 83, hilisemate muudatustega).

10.2. Teenusekasutaja saab sirvida Veebiportaalil avaldatud materjale, sealhulgas Elektrooniliste teenuste raame pakutavaid materjale, samuti alla laadida nende materjalide üksikuid eksemplare seadusega sätestatud piirides ning ainult isiklikuks otstarbeks.

10.3. Veebiportaali sisu ja graafiliste sümbolite kasutamine on keelatud muul viisil kui käesolevates Kasutustingimustes täpsustatud või seadustega sätestatud juhtudel.

11.1.Tingimuste käesolev punkt (11) ja kõik selles sisalduvad sätted on suunatud ja seoses sellega siduvad ainult Teenusekasutajale, kes ei ole tarbija (antud sätted ei ole suunatud tarbijatele).

11.2.Teenusepakkujal on igal ajal õigus võtta meetmeid, et kontrollida Teenusekasutaja poolt esitatud teabe õigsust ja täpsust. Kontrolli raames on Teenusepakkujal õigus nõuda Teenusekasutajalt sertifikaatide, tõendite või muude dokumentide skännide saatmist, mis on vajalikud kontrolli eesmärgil. Kontrollimise ajaks on Teenusepakkujal õigus Teenusekasutaja Konto kasutamine peatada kuni kontrolli kestuse lõpuni.

11.3.Teenusepakkujal on õigus Teenusekasutajaga sõlmitud Elektroonilise teenuse lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates selle sõlmimise päevast.

11.4.Teenusepakkuja ei kanna vastutust Teenusekasutaja ees mistahes kahju või kohustuste täitmata jätmise eest, kui teenust ei ole võimalik pakkuda mis tahes vigade ja tehniliste probleemide, samuti tehniliste katkestuste tõttu.

11.5.Teenusepakkuja ei kanna vastutust Teenusekasutaja ees mistahes kahju või kohustuste täitmata jätmise eest, mille põhjuseks on vääramatu jõu esinemine (nt häkkerirünnakud, loodusõnnetused, epideemiad, rahutused või sõjad) või muudel põhjustel, mis on väljaspool Teenusepakkuja kontrolli.

11.6.Teenusepakkuja vastutus Teenusekasutaja ees garantii või lepingule mittevastuse põhjal on välistatud.

11.7.Teenusepakkuja vastutus Teenusekasutaja ees, sõltumata selle õiguslikust alusest, on piiratud (nii ühe nõude kui ka kõigi esitatud nõuete kogusumma puhul) Teenuse Kasutaja poolt Teenusepakkujale elektrooniliste teenuste osutamise eest tehtud maksete kogusummaga. Summa ei tohi ületada 1000 PLN. Ülaltoodud piirang kehtib kõikidele Teenusekasutaja poolt Teenusepakkujale esitatud nõuetele. Teenusepakkuja vastutab Teenusekasutaja ees ainult tüüpiliste kahjude korral, mis olid lepingu sõlmimise päeval ettenähtavad, ega vastuta saamata jäänud kasumi eest.

11.8.Teenusekasutajal võib antud hetkel olla Veebiportaalil ainult üks konto. Ühte kontot võib kasutada ainult üks Teenusekasutaja. Teenusekasutaja on kohustatud kasutama ainult oma kontot Veebilehel ning ei tohi oma kontot ja juurdepääsuandmeid oma Kontole jagada ühegi teise isikuga, välja arvatud Teenusekasutaja volitatud töötajad. Ilma AUTODNA eelneva kirjaliku nõusolekuta on keelatud müüa, laenata, rentida, annetada või muul viisil anda üle juurdepääs Teenusekasutaja kontole teistele isikutele kui Teenusekasutaja ja Teenusekasutaja volitatud töötajad. Kui Teenusekasutaja rikub käesolevat punkti, võib Teenusepakkuja lõpetada Teenusekasutajale elektrooniliste Kontoteenuste osutamise lepingu kohese jõustumisega ja ilma kasutamata jäänud Aruannete eest hüvitamise kohustuseta.

11.9.Teenusepakkuja võib lõpetada Elektrooniliste teenuste osutamise tähtajatu lepingu (nt Konto, Uudiskiri) ühenädalase etteteatamisajaga ja põhjendust esitamata, saates Teenusekasutajale asjakohase avalduse. Lepingu ülesütlemise korral Teenusepakkuja poolt ei saa Teenusekasutaja Kontot uuesti luua ilma Teenusepakkuja eelneva selgesõnalise nõusolekuta (nt e-posti teel või kirjalikult).

12.1.Teenusepakkuja võimaldab Teenusekasutajatel lisada Aruande kohta arvamusi ja nendele ligipääsu Kasutustingimuste käesolevas punktis sätestatud tingimustel.

12.2.Teenusekasutaja poolt arvamuse lisamine on võimalik, kasutades Aruande kohta arvamuse avaldamise vormi. See vorm on juurdepääsetav individuaalse lingi kaudu, mille Teenusekasutaja saab pärast Aruande ostmist tema poolt esitatud e-posti aadressil. Arvamuse lisamisel võib Teenusekasutaja lisada ka graafilise hinnangu – kui see võimalus on arvamusvormil olemas.

12.3.Arvamuse Aruande kohta saab postitada ainult tegelikult ostetud Aruannete kohta ja ainult selle Teenusekasutaja poolt, kes hinnatava Aruande on ostnud. Keelatud on fiktiivsete või näiliste lepingute sõlmimine Aruande kohta arvamuse avaldamise eesmärgil.

12.4.Teenusekasutajate arvamuste lisamist ei tohi kasutada ebaseaduslikuks tegevuseks, eelkõige tegevusteks, mis kujutab endast ebaausa konkurentsi ega tegevusteks, mis rikuvad isikuõiguseid, intellektuaalse omandi õiguseid või muid Teenusepakkuja või kolmandate isikute õiguseid. Arvamuse lisamisel on Teenusekasutaja kohustatud tegutsema kooskõlas seaduse, käesolevate Kasutustingimuste ja heade kommetega.

12.5.Arvamused tehakse kättesaadavaks Veebiportaali lehekülgedel (nt avalehel või Aruande kirjelduses).

12.6.Teenusepakkuja tagab, et Aruannete kohta avaldatud arvamused pärinevad Teenusekasutajatelt, kes on Aruande ostnud. Selleks võtab Teenusepakkuja järgmised meetmed, et kontrollida, kas tagasiside pärineb Teenusekasutajatelt:

12.6.1.Teenusepakkuja saadab Teenusekasutajatele individuaalse lingi e-posti aadressil, mille kasutaja on esitanud ostmisel – sel viisil on arvamusvormile juurdepääs ainult sellel Teenusekasutajal, kes on ostnud Aruande Veebiportaalilt.

12.6.2.Kui Teenusepakkuja kahtleb või kui Teised teenusekasutajad või kolmandad isikud esitavad Teenusepakkujale kahtlusi selle kohta, kas konkreetne arvamus pärineb Teenusekasutajalt või kas antud Teenusekasutaja on ostnud konkreetse Aruande, jätab Teenusepakkuja endale õiguse võtta ühendust arvamuse autoriga, et selgitada välja ja kinnitada, et ta on tõepoolest Veebiportaali Teenusekasutaja või on ostnud hinnatava Aruande.

12.7.Kõik märkused, kaebused arvamuse kontrollimise kohta või kahtlused selle kohta, kas teatav arvamus pärineb Teenusekasutajalt või kas antud Teenusekasutaja ostis antud Aruande, saab esitada analoogselt reklamatsioonide esitamise korraga, mis on toodud Kasutustingimuste punktis 6.

13.1.Tingimuste käesolev osa sisaldab digitaalteenuste seadusest tulenevaid sätteid seoses Teenusepakkuja Elektrooniliste teenuste ja Veebilehega. Kõik meetmed, mida Teenusepakkuja võtab seoses oma seadusest tulenevate ja tingimustes sisalduvate õiguste ja kohustuste täitmisega, ei piira antud isiku või subjekti õigust algatada asjakohast menetlust kohtus või muus pädevas asutuses ning ei piira tema muid õigusi, mis tulenevad üldiselt kohaldatavatest õigusnormidest, mis on antud juhul ülimuslikud.

13.2.Üldjuhul ei ole Teenusekasutaja kohustatud esitama Elektrooniliste teenuste kasutamisel sisu, välja arvatud juhul, kui Tingimused nõuavad konkreetseid andmeid (nt andmeid konto loomiseks). Teenusekasutajal võib olla siiski võimalus lisada kommentaare, arvamusi või muud sisu, kui ta kasutab Veebilehe raames saadaval olevaid Elektroonilisi teenuseid ja Teenusepakkuja poolt sel eesmärgil pakutavaid tööriistu. Iga kord, kui Teenusekasutaja edastab sisu, on ta kohustatud järgima Tingimustes sisalduvaid reegleid.

13.3.KONTAKTPUNKT – Teenusepakkuja määrab e-posti aadressi contact@autodna.com ühtseks kontaktpunktiks. Kontaktpunkt võimaldab Teenusepakkujal suhelda otse liikmesriikide ametiasutuste, Euroopa Komisjoni ja digitaalteenuste nõukojaga ning võimaldab ühtlasi teenuste kasutajatel (sealhulgas Teenusekasutajal) suhelda Teenusepakkujaga otse, kiiresti ja kasutajasõbralikult elektroonilisel teel digiteenuste määruse kohaldamise eesmärgil. Teenusepakkuja märgib oma kontaktpunktiga suhtlemiseks poola ja inglise keele.

13.4.Teenusepakkujale ebaseadusliku sisust teavitamise kord ja digiteenuste määruse artiklis 16 sätestatud meetmed:

13.4.1.E-posti aadressile contact@autodna.com võib iga üksikisik ja iga üksus teatada Teenusepakkujale konkreetsete teabeelementide olemasolust, mida antud isik või üksus peab Ebaseaduslikuks sisuks.

13.4.2.Teave peab olema piisavalt täpne ja nõuetekohaselt põhjendatud. Selleks võimaldab ja hõlbustab Teenusepakkuja eespool nimetatud e-posti aadressile teadete saatmist, mis sisaldavad järgmisi elemente: (1) piisavalt põhjendatud selgitus selle kohta, miks üksikisik või üksus väidab, et kõnealune teave kujutab endast ebaseaduslikku sisu; 2) selge viide kõnealuse teabe täpsele elektroonilisele asukohale, näiteks täpne URL või täpsed URLid ning vajaduse korral täiendav teave, mis võimaldab ebaseaduslikku sisu tuvastada vastavalt sisu liigile ja konkreetsele elektroonilise teenuse liigile; 3) teate esitanud üksikisiku või üksuse nimi ja e-posti aadress, välja arvatud juhul, kui teavet peetakse seotuks mõne direktiivi 2011/93/EL artiklites 3–7 osutatud süüteoga; ja 4) kinnitus selle kohta, et üksikisik või üksus esitab teate heas usus ning et selles sisalduv teave ja väited on täpsed ja täielikud.

13.4.3.Eelpool mainitud teateid käsitatakse teadetena, mis tekitavad tegeliku teadmise või teadlikkuse digiteenuste määruse artikli 6 kohaldamiseks seoses konkreetse teabeelemendiga, juhul kui nad võimaldavad hoolsal teabe talletamise Teenusepakkujal teha kindlaks asjaomase tegevuse või teabe ebaseaduslikkuse ilma üksikasjaliku õigusliku uurimiseta.

13.4.4.Kui teade sisaldab selle esitanud üksikisiku või üksuse elektroonilisi kontaktandmeid, saadab Teenusepakkuja kõnealusele üksikisikule või üksusele põhjendamatu viivituseta kinnituse teate kättesaamise kohta. Teenusepakkuja teavitab ka põhjendamatu viivituseta asjaomast üksikisikut või üksust teates käsitletud teabega seoses tehtud otsusest, esitades ka teabe kõnealuse otsusega seotud õiguskaitsevahendite kohta.

13.4.5.Teenusepakkuja töötleb kõiki teateid, mis ta saab eespool nimetatud mehhanismi raames, ning teeb taotlustega seotud teabe kohta otsuseid kooskõlas digiteenuste määrusega, eelkõige aegsasti, hoolsalt, erapooletult ja objektiivselt. Kui Teenusepakkuja kasutab kõnealuseks töötlemiseks või otsuste tegemiseks automatiseeritud vahendeid, lisab ta teabe selliste vahendite kasutamise kohta eelmises punktis osutatud teatesse.

13.5.Teave piirangute kohta, mida Teenusepakkuja kehtestab seoses Veebilehel kättesaadavate elektrooniliste teenuste kasutamisega ning seoses Teenusesaajate poolt esitatud teabega (sisuga):

13.5.1.Teenusekasutaja on kohustatud järgima mistahes Veebilehel saadaval olevate Elektrooniliste teenuste raames teabe edastamisel järgmiseid reegleid:

13.5.1.1.kohustus kasutada Veebilehel kättesaadavaid Elektroonilisi teenuseid, sealhulgas teabe avaldamine (nt kommentaaride või arvamuste raames), vastavalt nende eesmärgile, käesolevatele Tingimustele ning kooskõlas seaduse ja heade kommetega, võttes nõuetekohaselt arvesse Teenusepakkuja ja kolmandate isikute isiklikke õigusi ja autoriõigusi ning intellektuaalse omandi õigusi;

13.5.1.2.kohustus sisestada faktidele vastavat teavet mitte eksitaval viisil;

13.5.1.3.ebaseaduslikku laadi teabe esitamise keeld, sealhulgas ebaseadusliku sisu esitamise keeld;

13.5.1.4.keeld saata soovimatut äriteavet (rämpsposti) Veebilehel kättesaadavate Elektrooniliste teenuste raames;

13.5.1.5.keeld esitada teavet, mis rikub üldtunnustatud netiketi reegleid, sealhulgas teavet, mis sisaldab vulgaarset või solvavat sisu;

13.5.1.6.kohustus omada – vajaduse korral – kõiki vajalikke õigusi ja volitusi sellise teabe esitamiseks Veebilehel kättesaadavate Elektrooniliste teenuste kaudu, eelkõige autoriõigusi või vajalikke litsentse, lubasid ja nõusolekuid selle kasutamiseks, levitamiseks, sellele juurdepääsu andmiseks või avaldamiseks, eelkõige kohustus omada õigust avaldamiseks ja levitamiseks Veebilehel kättesaadavate valitud Elektrooniliste teenuste kaudu ning õigust kasutada ja levitada kujutisi või isikuandmeid, kui sisu sisaldab kolmandate isikute kujutisi või isikuandmeid;

13.5.1.7.kohustus kasutada Veebilehel kättesaadavaid Elektroonilisi teenuseid viisil, mis ei kujuta endast turvariski Teenusepakkuja või kolmandatele isikute IKT-süsteemile.

13.5.2.Teenusepakkuja jätab endale õiguse modereerida Kasutajate poolt Veebilehel saadaval olevate Elektrooniliste teenuste kaudu pakutavat sisu. Modereerimine toimub heas usus ja nõuetekohase hoolsusega ning Teenusepakkuja omal algatusel või saadud teate alusel, et avastada, tuvastada ja eemaldada ebaseaduslik sisu või takistada sellele juurdepääsu või võtta vajalikke meetmeid Euroopa Liidu õiguse ja Euroopa Liidu õigusega kooskõlas oleva siseriikliku õiguse, sealhulgas digitaalteenuste määruses sätestatud nõuete täitmiseks.

13.5.3.Modereerimisprotsessi võidakse teostada käsitsi või kasutada selleks automatiseeritud või poolautomatiseeritud vahendeid, mis aitavad Teenusepakkujal tuvastada ebaseaduslikku sisu. Pärast kõnealuse sisu tuvastamist otsustab Teenusepakkuja, kas eemaldada või takistada juurdepääs sisule või muul viisil piirata selle nähtavust või võtta muid meetmeid, mida ta vajalikuks peab (nt võtta Teenusekasutajaga ühendust, et selgitada piiranguid ja sisu muutmist). Teenusepakkuja teavitab sisu esitanud Teenusekasutajat (kui tal on tema kontaktandmed) oma otsusest, selle tegemise põhjustest ja otsuse edasikaebamise võimalustest selgelt ja arusaadavalt.

13.5.4.Digiteenuste määrusest tulenevate õiguste ja kohustuste kohaldamisel tegutseb Teenusepakkuja nõuetekohase hoolsusega, objektiivselt ja proportsionaalselt ning võttes nõuetekohaselt arvesse kõigi asjaomaste isikute õigusi ja õigustatud huve, sealhulgas Teenusekasutajate põhiõigusi, nagu väljendusvabadus, meediavabadus ja meedia mitmekesisus, ning muid Euroopa Liidu hartas sätestatud põhiõigusi ja -vabadusi.

13.6.Kõik märkused, kaebused, reklamatsioonid või vastuväited seoses otsuste või muude tegevuste või tegevusetusega, mida Teenusepakkuja on teinud saadud teate või seoses Teenusepakkuja poolt käesoleva eeskirja sätete kohaselt tehtud otsusega võib esitada Tingimuste punktis 6 osutatud kaebuste esitamise menetlusega sarnases korras. Sellise menetluse kasutamine on tasuta ja võimaldab kaebusi esitada elektrooniliselt eespool toodud e-posti aadressil. Kaebuste esitamise ja läbivaatamise protseduuri kasutamine ei piira asjaomase isiku või üksuse õigust pöörduda kohtusse või muu pädeva asutuse poole ega riku tema muid õigusi.

13.7.Teenusekasutaja käsitleb kõiki märkusi, kaebusi, reklamatsioone ja vastuväiteid seoses Teenusekasutaja poolt saadud teate või tema otsuse alusel tehtud otsuste ja tegevuste või tegevuste puudumise kohta aegsasti, mittediskrimineerivalt, erapooletult ja objektiivselt. Kui kaebus või muu teade sisaldab piisavaid põhjusi, mille põhjal Teenusepakkuja leiab, et tema otsus mitte võtta meetmeid vastuseks teabele on põhjendamatu või et teave, millega kaebus on seotud, ei ole ebaseaduslik ega riku kasutustingimusi, või sisaldab teavet, mis näitab, et kaebuse esitaja tegevus ei õigusta võetud meedet, tühistab Teenusepakkuja põhjendamatu viivituseta oma otsuse sisu võimaliku eemaldamise või sellele juurdepääsu takistamise või selle nähtavuse muu piiramise kohta või võtab muud meetmed, mida peab vajalikuks. Teenusepakkuja tegevused ei piira asjaomase isiku või üksuse õigust pöörduda kohtusse või muu pädeva asutuse poole ega riku tema muid õigusi.

13.8.Teenusekasutajatel, üksikisikutel või üksustel, kes on teatanud ebaseaduslikust sisust ja kellele on suunatud Teenusekasutaja otsused ebaseadusliku sisu kohta, on õigus valida nende otsustega seotud vaidluste lahendamiseks mistahes kohtuväline vaidluste lahendamise organ, mille on volitanud liikmesriigi digiteenuste koordinaator, sealhulgas kaebuste puhul, mida ei ole lahendatud Teenusepakkuja sisemise kaebuste menetlemise süsteemi raames.

14.1.Veebilehe vahendusel sõlmitud lepingud sõlmitakse vastavalt Poola õigusnormide sätetele ja keeles, mis vastab Veebilehe keeleversioonile. Keeleversiooni saab muuta Veebilehel oleva menüü abil.

14.2.Käesolevate Kasutustingimustega reguleerimata küsimustes kohaldatakse järgmisi sätteid: Poola tsiviilseadustik; tarbijakaitseseadus, 18. juuli 2002. aasta seadus elektrooniliste teenuste osutamise kohta (Dziennik Ustaw, nr 144, p 1204 (hilisemate muudatustega) ja muud kohaldatavad Poola õigusnormid.

14.3.Kasutustingimuste muudatused:

14.3.1.Teenusepakkuja jätab endale õiguse teha muudatusi Kasutustingimustes olulistel põhjustel, st: muudatused makseviisides, õiguslike või regulatiivsete kohustustega seotud muudatused; muudatused osutatavate Elektrooniliste teenuste ulatuses või vormis; uute Elektrooniliste teenuste lisamine; vajadus võidelda ettenägematute ja otseste riskide vastu, mis on seotud Elektrooniliste teenuste ja Teenusekasutajate kaitsmisega pettuse, pahavara, rämpsposti, andmete rikkumise või muude küberturbeohtude eest - niivõrd, kuivõrd need muudatused mõjutavad käesolevate Kasutustingimuste sätete rakendamist.

14.3.2.Teade kavandatavatest muudatustest saadetakse vähemalt 15 päeva enne muudatuste jõustumise kuupäeva, võttes siiski arvesse, et muudatus võidakse juurutada ilma 15-päevase etteteatamiseta, kui Teenusepakkujal: (1) on juriidiline või regulatiivne kohustus, mille kohaselt peab ta oma Tingimusi muutma viisil, mis takistab tal 15-päevase teavitamisperioodi järgimist; või (2) ta peab erandkorras muutma oma Kasutustingimusi, et tegeleda ettenägematu ja otsese ohuga, mis on seotud Elektrooniliste teenuste ja Teenusekasutajate kaitsmisega pettuse, pahavara, rämpsposti, andmete rikkumise või muude küberturbeohtude eest. Eelmises lauses mainitud kahel viimasel juhul toimub muudatuste juurutamine viivitamata, välja arvatud juhul, kui on võimalik või vajalik pikemat rakendusperioodi, millest Teenusepakkuja igakordselt teavitab.

14.3.3.Pideva iseloomuga lepingute puhul (nt elektroonilise teenuse osutamine – Konto) on Teenusekasutajal õigus lõpetada leping Teenusepakkujaga enne kavandatud muudatuste etteteatamisaja lõppu. Selline lõpetamine jõustub 15 päeva pärast teavituse kättesaamist. Kestva lepingu sõlmimise korral on muudetud tingimused Teenuse kasutajale siduvad, kui teda on muudatustest nõuetekohaselt teavitatud vastavalt muudatuste kehtestamisele eelnevale teavitamisperioodile ja kui ta ei ole selle aja jooksul lepingut lõpetanud. Lisaks sellele võib Teenuse kasutaja suvalisel hetkel pärast muudatustest teavitamise kättesaamist nõustuda tehtud muudatustega ja seega loobuda edasisest teavitamisperioodist. Juhul, kui sõlmitakse muu iseloomuga leping kui pideva iseloomuga leping, ei mõjuta Kasutustingimuste muudatused mingil moel õigusi, mis tarbijana tegutsev Teenusekasutaja on omandanud enne tingimuste muudatuste jõustumise kuupäeva, eelkõige ei mõjuta tingimuste muudatused juba tehtud või esitatud tellimusi ega toodete ostmiseks sõlmitud, realiseeritud või täidetud lepinguid, mille raamides antakse juurdepääs Aruandele (Üksikaruanne, Aruandepakett või Püsitellimus).

14.3.4.Kui Kasutustingimuste muutmine toob kaasa mistahes uute tasude kehtestamise või praeguste tasude suurenemise, on tarbijal õigus lepingust taganeda.

14.4.Vaidluste lahendamine: mistahes vaidlus, mis tekib Teenusepakkuja ja Teenusekasutaja, kes on ühtlasi tarbija, vahel, lahendatakse pädevas üldkohtus. Vaidlused Teenusepakkuja ja Teenusekasutaja vahel, kes ei ole ühtlasi tarbija, lahendatakse Teenusepakkuja/Müüja asukohajärgses pädevas kohtus.

14.5.Käesolevad Kasutustingimused ei välista Teenusepakkujaga lepingut sõlmiva tarbija alalise elukoha riigis kehtivaid sätteid, mida ei saa lepinguga välistada. Sel juhul tagab Teenusepakkuja talle antud tarbijakaitse sätete alusel, mida lepingu teel ei saa välistada.

Kasutustingimuste Lisa 1 – Lepingust taganemise vorm